Електронні проїзні документи (квитки) на поїзди АТ «Пасажирські перевезення» з 1 липня 2019 року будуть продаватися по доопрацьованої автоматизованої паспортної системі. Оформлений через цю систему електронний квиток одночасно буде фіскальним чеком і підставою для посадки і обліку пасажирів.
У компанії відзначають, що система вдосконалена і відчутно знижує ймовірність махінацій в сфері продажу квитків, в тому числі не дозволяє швидко ловити квитки, які були повернуті пасажирами. Тепер масово перепродувати проїзні квитки з метою збагачення перекупникам не вдасться. Тарифи на квитки при цьому залишаться без зміни.
«Қазақстан темір жоли» (КТЖ) продовжить роботу з удосконалення системи продажу проїзних документів і зниження їх штучного дефіциту, а також по боротьбі з перекупниками в рамках заходів дорожньої карти по виключенню побутової корупції в сфері залізничних перевезень, підписаної в березні 2019 року, між Міністерством індустрії і інфраструктурного розвитку Казахстану, Агентством у справах державної служби та протидії корупції РК і АТ «НК« Қазақстан темір жоли ».
Заздалегідь планувати свої поїздки, купувати проїзні документи в залізничних касах або за допомогою онлайн-продажів, не користуватися сумнівними послугами сторонніх осіб закликає своїх пасажирів АТ «Пасажирські перевезення». Представники компанії просять пасажирів при виявленні фактів нелегального продажу квитків або провезення безквиткових пасажирів проявляти активну громадянську позицію і звертатися в блог генерального директора АТ «Пасажирські перевезення» з додатком підтверджуючих фото- і відеоматеріалів для вжиття заходів.