Kostiantyn Goy
Deputy Head of the Odesa Regional State Administration for Digital Development, chief digital transformation officer (CDTO)
Цифрова трансформація є одним з ключових завдань визначених Президентом України Володимиром Зеленським, головна роль у процесах реалізації якої належить команді Міністерства цифрової трансформації України на чолі з Віцепрем’єр – міністром – Міністром цифрової трансформації України Михайлом Федоровим.
Завдяки сприянню заступника Міністра цифрової трансформації з питань євроінтеграції Міністерства цифрової трансформації України Валерії Іонан та належній підтримці процесів діджиталізації начальником Одеської обласної державної (військової) адміністрації Максимом Марченко в Одеській області на рівні регіону команді CDTO вже вдалося успішно впровадити низку цифрових проектів та рішень, завдяки яким жителі Одеської області можуть швидко та ефективно реалізовувати свої права. Зокрема, щодо шерингу копій цифрових документів у Дії при отриманні послуг у ЦНАП та УСЗН, укладенні договорів з надання комунальних послуг, а також при зверненні за медичною допомогою до закладів охорони здоров’я тощо.
Що нового в Дії нам слід чекати вже найближчим часом, що вже з впровадженого в системі ви можете виокремити?
Дуже скоро в застосунку та на порталі Дія запуститься до 10 нових послуг. Зараз триває бета-тестування пенсійного посвідчення та посвідок на постійне та тимчасове проживання у застосунку Дія. Нові документи тестують понад десять тисяч українців.
Найближчим часом запускаємо можливість купити державні облігації у застосунку, а на порталі Дія запрацює послуга автоТОВ – автоматична реєстрація ТОВ без участі державного реєстратора. Наша команда наразі в розробці революційних послуг в Дії – іпотека на житло, розмитнення та перереєстрація авто.
Також, перспективними напрямками та пріоритетами нашої діяльності у найближчій час вбачається спільна робота та сприяння органам місцевого самоврядування у реалізації проєктів цифрової трансформації, зокрема, у екологічній та культурній сферах а також щодо впровадження систем електронного документообігу.
Працюємо над документами англійською у Дії. З початку повномасштабної війни понад 9 млн українців перетнули кордон України. Багато з них не встигли чи не мали змоги взяти з собою паспорт чи посвідчення водія. Тому документи англійською важливі для українців, які зараз знаходяться за кордоном та користуються Дією. Зовсім скоро необхідні документи будуть доступні англійською в Дії. Ми вже запустили бета-тестування цього сервісу. У бета-тесті документів перевірятимуть чи у всіх коректно документи відображаються англійською. А також чи правильно відображаються поля документів та чи коректно працює перемикання мови.
Команда Мінцифри продовжує працювати над збільшенням можливостей використання Дії за кордоном та рухається в ЄС. Англомовні версії спростять процес ознайомлення з цими документами. Тому важливо, щоб у бета-тесті також взяли участь українці, які зараз перебувають за кордоном.
В чому особливість сервісів е-посвідки на постійне та тимчасове проживання, яким також скоро ми будемо користуватися?
В тому, що Дія стане більш доступною для іноземців з біометричними документами, які мають право проживати в Україні. Тобто громадянин іншої держави зможе ідентифікувати свою особу в Україні за допомогою цифрового документа у Дії у різних випадках життя.
Е-посвідка відображатиме в електронній формі інформацію, що міститься у вашій посвідці на постійне проживання з демографічного реєстру. Вона буде доступною в Дії, якщо у вас є ідентифікаційний номер (РНОКПП). Також особи з посвідками на проживання матимуть можливість створювати Дія.Підпис та користуватися сервісами Дії.
Які послуги в Дії доступні літнім людям?
В кінці минулого року ми презентували 7 соціальних послуг на порталі Дія для літніх людей. На Дії доступні надважливі послуги для багатьох українців: пенсії та субсидії. Ми максимально спростили їх отримання: прибрали бюрократію, поїздки до держустанов, десятки ксерокопій та довідок. За даними ПФУ, щороку 400 тисяч українців оформлюють пенсію, а майже 900 тисяч подає заяву на її перерахунок. Тепер усе це можна зробити на порталі Дія.
Треба зазначити, що пенсійне посвідчення буде двох видів: за віком (для жінок від 55 років, для чоловіків — від 60) – буде підтягуватися автоматично; та спеціальне (наприклад, через інвалідність, втрату годувальника тощо) – можна буде завантажити самостійно.
Пенсійне посвідчення за віком підтягнеться автоматично, так само як і ваш цифровий паспорт. Як і інші документи в застосунку, його можна буде перевірити або поділитися ним за допомогою QR-коду. Важливо, що в Дії відображатимуться лише пенсійні посвідчення, видані після 2014 року. Тож, якщо у вас посвідчення-книжечка, його потрібно буде оновити. Щоб замінити документ або виправити помилку в даних, вам необхідно буде звернутися до місцевого відділу Пенсійного фонду.
Ви казали про англомовні документи, якими українці зможуть користуватися за кордоном, які ще міжнародні документи та в якому напрямку слід чекати?
Права та техпаспорт, які вже в нас європейського зразка, отримають міжнародне кодування, яке використовується в ЄС, США та Канаді. Це також черговий крок до міжнародної інтеграції Дії.
Крім того, ми відновлюємо шеринг авто у застосунку Дія. Послугу шерингу авто ми презентували під час Diia Summit у лютому. Завдяки цій послузі у декілька кліків ви можете поділитися з іншою людиною техпаспортом або ж отримати її техпаспорт, якщо берете машину в користування.
З початком повномасштабного вторгнення з міркувань безпеки відключили реєстри, де були необхідні документи. І послуга шерингу авто була недоступна. Наразі реєстри знову працюють.
Тож ми хочемо повернути шеринг авто в Дію. Адже ця послуга особливо актуальна зараз, коли багато українців брали авто рідних чи знайомих, щоб виїхати у більш безпечні місця. Раніше цю послугу можна було оформити офлайн у сервісному центрі МВС за заявою або ж онлайн у кабінеті водія. Зараз – у Дії за декілька кліків. Заява обробляється до 10 хвилин. Взяти участь в бета-тесті мають дві людини — власник авто та водій, що хоче стати належним користувачем.
Людина, яка отримає ваш техпаспорт, офіційно нестиме відповідальність за авто, коли ним керуватиме. Штрафи за паркування, фотофіксацію й інші порушення зафіксовані в автоматичному режимі, будуть на відповідальності тієї особи, що призначена належним користувачем.
Також у роботі дозвіл на виїзд дитини за кордон. Оформлення цього дозволу — доволі незручна процедура. Вона точно з паперового та забюрократизованого минулого. Треба знайти всі паперові документи та свідоцтва, а головне — час та гроші на нотаріуса. А ще — носити завірену нотаріусом паперову заяву із собою. Її можна випадково втратити, і доведеться ще раз проходити всю процедуру спочатку.
Більшість країн ЄС вже запровадили певну електронну форму для такого дозволу. Наприклад, у Франції її можна просто завантажити з вебсайту, а Італія, Німеччина й Литва взагалі не мають такої процедури. Тому ми робимо все, щоб її можна було оформити у своєму смартфоні в кілька кліків. Це особливо актуально під час війни. Коли багато українок із дітьми виїжджають за кордон. Парламент підтримав нашу спільну з Мін’юстом ініціативу в першому читанні. Активно готуємося до запуску та чекаємо на рішення депутатів під час другого читання.
В чому особливість та прогресивність в отримання іпотеки через сервіси Дії?
З початком війни росії проти України мільйони українців стикнулися з нестачею житла і коштів на його придбання. Тисячі людей втратили своє житло через збройну агресію рф та змушені були виїхати за кордон. Щоб українці повернулися додому, жили й працювали в Україні, Президент України Володимир Зеленський ініціював запуск програми “Доступна іпотека”. Завдяки програмі українці зможуть придбати житло на вигідних умовах.
Проєкт передбачає купівлю житла з мінімальним початковим внеском у розмірі 20% та кредитуванням на термін до 20 років. Податися на програму можна буде за допомогою застосунку Дія. Алгоритм участі в іпотечній програмі максимально спрощено. Людині не потрібно буде йти в банк чи звертатися в інші установи. Пройти через усі процедури можна через застосунок Дія – від подачі заявки до укладання договору. Завдяки Дії процес прийняття рішення банками-учасниками програми по заявках на іпотеку буде автоматизованим. Отже, жодної корупції.
На якому етапі зараз цифровізація нотаріату?
Команда Мінцифри разом з Мін’юстом працює над створенням електронного нотаріату, який матиме назву Нота. Це масштабний проєкт, який будемо впроваджувати у кілька етапів. Нотаріальні документи з QR-кодом — це перший крок у цьому напрямку.
Наразі триває бета-тестування нотаріальних документів з QR-кодом. Зовсім скоро частина нотаріальних документів матиме на своїх сторінках QR-код, а перевірити справжність таких документів можна буде в застосунку Дія.
На першому етапі нотаріуси будуть формувати з QR-кодом такі документи: довіреність, договір оренди транспортних засобів та заяву, на якій засвідчується справжність підпису.
Як з’явилася ідея нанесення QR-кодів на нотаріальні документи?
Раніше більшість нотаріальних документів формувались на спеціальних блакитних бланках. З початком повномасштабного вторгнення з’явились труднощі з їх виробництвом та логістикою. Нотаріусам дозволили формувати частину документів на звичайному папері. А наша команда знайшла спосіб, як зробити такі документи максимально захищеними та використала сучасний і зрозумілий спосіб — присвоювати кожному документу унікальний QR-код. За QR-кодом можна перевірити документ.
Раді, що нотаріуси підтримують ідею цифровізації нотаріату. Адже в перспективі в Ноті будуть зберігатися усі нотаріальні реєстри, а нотаріуси та користувачі матимуть власні кабінети. Це дозволить знайти необхідний документ за кілька кліків, тож пришвидшить діловодство, а також вбереже від корупційних схем, адже система отримання необхідного документа буде проходити прозоро у системі, з офіційними нотаріусами.
Наша команда продовжує працювати над новими послугами, щоб побудувати найзручнішу державу у світі, де 100% публічних послуг будуть доступні громадянам та бізнесу онлайн.
Розмову вів Олександр Сивак
